Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe las normas y procedimientos relativos a la solicitud, recogida, tratamiento, almacenamiento y usos de la información de carácter personal y es de aplicación a los servicios ofrecidos por Andrea Farina Vila (en adelante KUKO STUDIO) www.kukostudio.com es un dominio en internet de titularidad de Andrea Farina Vila con dirección en Carrer d’en Roig 3 – Vilassar de Mar – Barcelona (España)

Los términos www.kukostudio.com, “KUKO STUDIO” “nosotros”, “nos”, “plataforma”, “la web” y “el sitio” utilizados en esta Política de Privacidad hacen referencia a KUKO STUDIO (en adelante también, EL TITULAR).

El registro en KUKO STUDIO y el uso de los servicios que en él se ofrecen implica la aceptación de esta Política de Privacidad por parte del usuario (en adelante, EL USUARIO). Eventualmente, esta Política de Privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar nuestros procedimientos de solicitud, recogida, tratamiento y usos de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.

www.kukostudio.com es una plataforma web cuyo objeto es la oferta de productos de decoración y personalización. Las características de los distintos productos ofertados aparecen reflejadas de forma individual a través de los distintos apartados de la presente web. Si deseas contactar con nosotros para solicitar información adicional, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

• Mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente
• A través del correo electrónico a la dirección: hola@kukostudio.com
• Mediante el teléfono: 934617203

INFORMACIÓN PERSONAL RECABADA EN LA WEB

La información que se recaba en la web es de carácter identificativo, se solicitan los siguientes datos personales:

Durante la navegación, KUKO STUDIO puede recabar y almacenar la siguiente información durante su navegación por nuestra página web:

  • Nombre
  • Mail
  • Asunto
  • Mensaje.

Durante el proceso de registro y alta del usuario, se recabará y almacenará información personal de cada usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y para evitar el uso no autorizado, la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Mail
  • Dirección de entrega y dirección de facturación
  • Localidad, provincia y código postal
  • Teléfono personal

Los datos introducidos han de ser reales y veraces. Si desde KUKO STUDIO detectamos datos fraudulentos o que tratan de atentar contra esta Política de Privacidad, procederemos a tomar las medidas oportunas, comunicando los datos a las autoridades pertinentes.

USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECABADA EN LA WEB

KUKO STUDIO sólo usará tu información de carácter personal en virtud de esta Política de Privacidad y, con carácter general, solicitará tu consentimiento para utilizar tu información personal con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente.

KUKO STUDIO utiliza tus datos con las siguientes finalidades:

  • Formulario de contacto: Responder a las solicitudes de información enviadas a KUKO STUDIO a través de los medios de contacto facilitados por el usuario en los formularios. Los datos se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación.
  • Formulario de solicitud de información: Responder a las preguntas relativas a nosotros, nuestra marca, nuestro método o nuestras condiciones.
  • Registro como nuevo cliente: En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra Plataforma, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.

Asimismo, una vez formalices tu compra con nosotros y te constituyas como cliente, KUKO STUDIO te mantendrá informado sobre sus productos, novedades, promociones y nuevos servicios a través del correo electrónico facilitado. Si decides en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones comerciales por vía electrónica puedes realizarlo a través de www.kukostudio.com en cumplimiento del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

KUKO STUDIO, a través de su web, no vende, alquila, comparte o distribuye la información de sus usuarios registrados a terceros ajenos a la plataforma. Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, reconoces, consientes y aceptas que KUKO STUDIO pueda conservar y revelar tus datos de registro y cualquier otra información suministrada si así lo exige la legislación vigente o si de buena fe consideramos que ese acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (1) cumplir con un procedimiento legal, incluyendo pero sin limitación alguna citaciones para un juicio civil o criminal, órdenes de un juzgado u otras revelaciones obligatorias; (2) hacer cumplir esta Política de Privacidad o las Condiciones de Uso; (3) responder a reclamaciones por la violación de los derechos de terceros; (4) proteger los derechos, propiedades o seguridad del personal de KUKO STUDIO de nuestros usuarios y del público en general.

CESIONES DE LOS DATOS PERSONALES

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no vendemos la misma a terceros. KUKO STUDIO comparte la información de sus clientes sólo del modo descrito a continuación:

  • Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: enviar correos postales y electrónicos, eliminar la información repetida de las listas de clientes, realizar el servicio de transporte a la dirección remitirá u ofrecer servicio de atención al cliente. Tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines.
  • Obligaciones legales expresas: Fuera de estos supuestos KUKO STUDIO no cede tus datos a terceros salvo por obligaciones legales expresas y requerimiento judicial o policial.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD)

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos personales recabados en esta plataforma web forman parte de ficheros responsabilidad de KUKO STUDIO, y son tratados por ésta según las finalidades descritas en el punto II, III y IV de la presente Política de Privacidad. KUKO STUDIO no utilizará sus datos personales con finalidades incompatibles a las que figuran en esta cláusula.

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Supresión, decisiones automatizadas, limitación y portabilidad a través de la siguiente dirección: Carrer d’en Roig 3 – Vilassar de Mar – Barcelona (España) remitiendo una copia de tu documento oficial de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar la identidad de la persona que se pone en contacto con nosotros (Reglamento General de Protección de Datos, UE 2016/679).

PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES

KUKO STUDIO está presente en las redes sociales, y en todas ellas adopta medidas de índole técnica, administrativa y organizativa en sus sistemas con el fin de proteger la información de carácter personal, evitando su pérdida, robo, divulgación, alteración o uso no autorizado. Puedes consultar sus políticas de privacidad y condiciones de uso en el siguiente cuadro:

DEFINICIONES UTILIZADAS EN LA WEB

  • Cifrado: tratamiento de un conjunto de datos, a fin de impedir que nadie excepto el destinatario de los mismos pueda leerlos, dotado de potentes herramientas de seguridad y confidencialidad.
  • Cookie: pieza de información que se almacena en el equipo del usuario que accede a una página web a través del navegador. Son pequeños ficheros que se instalan en el disco duro o en el navegador y ayudan a personalizar los servicios, facilitar la navegación y obtener información de los visitantes de la web.
  • Correo electrónico no deseado: Mensajes de correo, habitualmente de contenido publicitario, que son remitidos a los usuarios sin que estos lo hayan solicitado previamente o hayan prestado su consentimiento. En muchos casos, se difunden de forma masiva y utilizando medios ilícitos para la obtención de direcciones de correo y para el proceso de envío
  • Cortafuegos o firewall: Elemento de seguridad que sirve para filtrar los paquetes de información que entran y salen de un sistema conectado a una red, como Internet.
  • Protocolo seguro de transferencia de datos https: método de cifrado, que impide que la información intercambiada entre un ordenador personal y el servidor al que se conecta pueda ser interceptada (garantía de confidencialidad) o manipulada (garantía de integridad).
  • Suplantación de identidad: actividad maliciosa por la cual el usuario se hace pasar por otra persona por distintos motivos, normalmente con fines nocivos para la persona suplantada.
  • Usuario Registrado: persona física que tiene derechos especiales en algún servicio de Internet (o aplicación) por acreditarse en el mismo mediante un identificador y una clave de acceso, obtenidos con previo registro en el servicio, de manera gratuita o de pago.
  • Usuario Web: persona física que navega por páginas web sin necesidad de acreditarse mediante un usuario y contraseña.

Ley aplicable y jurisdicción: La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados y Tribunales de Valencia renunciando expresamente EL USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.